Služba AI Zdenka na adrese aizdenka.com · účinné od 1. 8. 2026
Tento dokument popisuje, jak jsou zpracovávány osobní údaje v aplikaci AI Zdenka dostupné na adrese aizdenka.com. Jde o samostatnou online službu; zpracování na webu zdenkafilipova.cz upravují zásady zveřejněné tam.
Zdenka Filipová, IČ 17307198, Klasná 959/19A, Ostrava-Hrabová
E-mail: info@zdenkafilipova.cz ·
Telefon: 773 662 885
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
| Údaje | Účel | Právní titul | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mail, heslo (v zašifrované podobě), jméno, příjmení | Vytvoření a provoz uživatelského účtu | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | Po dobu trvání účtu a 1 rok po jeho zrušení |
| Datum narození | Ověření věku — výklad karet neposkytujeme osobám mladším 18 let | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Po dobu trvání účtu |
| Obsah konzultací (dotazy a odpovědi), historie výkladů | Poskytnutí služby a zobrazení historie konverzací | Plnění smlouvy | Do smazání konverzace uživatelem, nejdéle po dobu trvání účtu |
| Údaje o platbách a nákupech kreditů | Zpracování plateb a vedení účetnictví | Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies | Měření návštěvnosti a vyhodnocení účinnosti reklamy | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Nejdéle 14 měsíců |
| Provozní záznamy (logy), omezení počtu požadavků | Zabezpečení služby a ochrana před zneužitím | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | Zpravidla 30 dní |
Ke zpracování využíváme následující poskytovatele. S každým z nich máme uzavřené podmínky zpracování osobních údajů.
| Poskytovatel | K čemu slouží | Umístění |
|---|---|---|
| Supabase | Databáze, uživatelské účty, historie konverzací | EU |
| Vercel | Provoz serverové části aplikace | EU / USA |
| Anthropic (Claude) | Generování odpovědí AI průvodkyně | USA |
| ElevenLabs | Převod odpovědí na hlas | USA |
| Stripe | Zpracování plateb kartou | EU / USA |
| Resend | Odesílání e-mailů o účtu (potvrzení registrace, obnova hesla) | EU / USA |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Měření návštěvnosti a objednávek — pouze s vaším souhlasem | EU / USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API) | Měření účinnosti reklamy na Facebooku a Instagramu — pouze s vaším souhlasem | EU / USA |
Předání mimo EU. Někteří z uvedených poskytovatelů zpracovávají údaje i ve Spojených státech. K předání dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Nezbytné cookies (přihlášení, bezpečnost) používáme vždy — bez nich by aplikace nefungovala. Analytické a reklamní nástroje spouštíme až poté, co je povolíte v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Pokud souhlas nedáte, neodesíláme do Googlu ani do Mety nic — a to ani ze serveru.
| Nástroj | Kategorie | Účel |
|---|---|---|
| Supabase Auth | Nezbytné | Udržení přihlášení |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Analytické | Počet návštěv, chování na webu, dokončené objednávky |
Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Reklamní | Vyhodnocení a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu |
Pokud objednávku dokončíte, odešleme do těchto nástrojů informaci o uskutečněné objednávce a její hodnotě — opět jen tehdy, pokud jste souhlas udělili. Vaši e-mailovou adresu přitom nikdy neposíláme v čitelné podobě, ale pouze jako nevratný otisk (SHA-256), který slouží k párování. Do reklamních nástrojů neodesíláme obsah vašich dotazů, odpovědí ani výkladů karet.
Souhlas můžete kdykoli změnit. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Máte-li aktivní předplatné sjednané se souhlasem, může být jeho automatické obnovení i nadále zaznamenáno ve statistice tržeb — a to bez jakýchkoli identifikátorů: bez IP adresy, bez cookies, bez e-mailu, pouze jako částka a číslo faktury. Toto dílčí zpracování opíráme o oprávněný zájem na vedení přehledu tržeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a můžete proti němu vznést námitku na info@zdenkafilipova.cz.
Odpovědi v aplikaci generuje jazykový model umělé inteligence. Nejde o rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Služba neposkytuje lékařské, právní ani finanční poradenství a nenahrazuje odbornou péči.
Uplatnit je můžete na info@zdenkafilipova.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Komunikace probíhá šifrovaně (HTTPS). Hesla nikdy neukládáme v čitelné podobě. Údaje o platebních kartách se k nám vůbec nedostanou — zpracovává je přímo Stripe.
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese; datum účinnosti najdete v záhlaví.