Služba AI Zdenka na adrese aizdenka.com · účinné od 1. 8. 2026
Tento dokument popisuje, jak jsou zpracovávány osobní údaje v aplikaci AI Zdenka dostupné na adrese aizdenka.com. Jde o samostatnou online službu; zpracování na webu zdenkafilipova.cz upravují zásady zveřejněné tam.
Zdenka Filipová, IČ 17307198, Klasná 959/19A, Ostrava-Hrabová
E-mail: info@zdenkafilipova.cz ·
Telefon: 773 662 885
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
| Údaje | Účel | Právní titul | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mail, heslo (v zašifrované podobě), jméno, příjmení | Vytvoření a provoz uživatelského účtu | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | Po dobu trvání účtu a 1 rok po jeho zrušení |
| Datum narození | Ověření věku — výklad karet neposkytujeme osobám mladším 18 let | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Po dobu trvání účtu |
| Obsah konzultací (dotazy a odpovědi), historie výkladů | Poskytnutí služby a zobrazení historie konverzací | Plnění smlouvy | Do smazání konverzace uživatelem, nejdéle po dobu trvání účtu |
| Údaje o platbách a nákupech kreditů | Zpracování plateb a vedení účetnictví | Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies | Měření návštěvnosti a vyhodnocení účinnosti reklamy | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Nejdéle 14 měsíců |
| Záznam o tom, že jste souhlas s měřením udělili nebo odvolali | Abychom vaše rozhodnutí mohli prokazatelně dodržet i u budoucích plateb | Plnění povinnosti doložit souhlas — čl. 5 odst. 2 a čl. 7 odst. 3 GDPR | Po dobu trvání účtu. Neobsahuje IP adresu, cookies ani obsah konzultací — pouze ano/ne a datum. |
| Provozní záznamy (logy), omezení počtu požadavků | Zabezpečení služby a ochrana před zneužitím | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | Zpravidla 30 dní |
Ke zpracování využíváme následující poskytovatele. S každým z nich máme uzavřené podmínky zpracování osobních údajů.
| Poskytovatel | K čemu slouží | Umístění |
|---|---|---|
| Supabase | Databáze, uživatelské účty, historie konverzací | EU |
| Vercel | Provoz serverové části aplikace | EU / USA |
| Anthropic (Claude) | Generování odpovědí AI průvodkyně | USA |
| ElevenLabs | Převod odpovědí na hlas | USA |
| Stripe | Zpracování plateb kartou | EU / USA |
| Resend | Odesílání e-mailů o účtu (potvrzení registrace, obnova hesla) | EU / USA |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Měření návštěvnosti a objednávek — pouze s vaším souhlasem | EU / USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API) | Měření účinnosti reklamy na Facebooku a Instagramu — pouze s vaším souhlasem | EU / USA |
Předání mimo EU. Někteří z uvedených poskytovatelů zpracovávají údaje i ve Spojených státech. K předání dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Nezbytné cookies (přihlášení, bezpečnost) používáme vždy — bez nich by aplikace nefungovala. Analytické a reklamní nástroje spouštíme až poté, co je povolíte v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Pokud souhlas nedáte, neodesíláme do Googlu ani do Mety nic — a to ani ze serveru.
| Nástroj | Kategorie | Účel |
|---|---|---|
| Supabase Auth | Nezbytné | Udržení přihlášení |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Analytické | Počet návštěv, chování na webu, dokončené objednávky |
Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Reklamní | Vyhodnocení a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu |
Pokud objednávku dokončíte, odešleme do těchto nástrojů informaci o uskutečněné objednávce a její hodnotě — opět jen tehdy, pokud jste souhlas udělili. Vaši e-mailovou adresu přitom nikdy neposíláme v čitelné podobě, ale pouze jako nevratný otisk (SHA-256), který slouží k párování. Do reklamních nástrojů neodesíláme obsah vašich dotazů, odpovědí ani výkladů karet.
Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem níže. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Jakmile souhlas odvoláte, přestaneme od té chvíle odesílat údaje o vašich objednávkách do Google Analytics a Meta Pixelu — včetně automatických obnovení předplatného, tedy i u předplatného, které jste sjednali ještě se souhlasem.
Aby se odvolání propsalo i na budoucí platby, potřebujeme ho spárovat s vaším účtem — proveďte ho proto prosím přihlášeni. Rozhodnutí učiněné bez přihlášení se uplatní ve vašem prohlížeči okamžitě a k účtu se doplní při nejbližším přihlášení.
Odpovědi v aplikaci generuje jazykový model umělé inteligence. Nejde o rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Služba neposkytuje lékařské, právní ani finanční poradenství a nenahrazuje odbornou péči.
Uplatnit je můžete na info@zdenkafilipova.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Komunikace probíhá šifrovaně (HTTPS). Hesla nikdy neukládáme v čitelné podobě. Údaje o platebních kartách se k nám vůbec nedostanou — zpracovává je přímo Stripe.
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese; datum účinnosti najdete v záhlaví.